鐵路、航空是國家的動脈，是通往各地的橋梁。

1.培養目標：

為現代化城市提供配套的鐵路交通 、  航空營運高級綜合人 

才，  該專業主要掌握鐵路 、  航空企業戰略管理 、  人力資源管理、

國際人文管理 、  國際旅游基本理論與知識，  注重人員素質和能力

開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

2.主干課程

旅游概論 、  旅客運輸 、  鐵路基本安全常識 、  旅游心理學 、  形

體訓練 、  旅游英語 、  客運安檢 、  列車乘務 、  列車服務 、  計算機基

礎 、  勞動安全衛生 、  禮儀化妝 、  旅游地理 、  普通話 、  鐵路基礎知

識 、  鐵路法規 、  鐵路地理 、  航空禮儀 、  基礎英語 、  英語交際口

語 、  形體訓練 、  職業道德 、  簡單急救知識 、  計算機應用基礎 、  鐵

路客票銷售 。  民航概論 、  民航服務禮儀 、  客艙服務 、  客艙應急、

乘務英語 、  乘務言語與溝通 、  乘務化妝 、  乘務形體訓練 、  乘務空

防安全 、  客艙服務心理 、  醫療常識與急救 、  飛機客艙設備與系

統、民航地面服務、航線地理等。

3.就業方向：

全國各大鐵路從事高鐵 、  動車 、  地鐵等乘務與管理工作;航空

公司客艙部、保衛部等部門，在民航乘務、航空安全等崗位群，從

事客艙服務、客艙安全、航空公司客運地面保障以及機場貴賓室服

務、機場問訊處、機場地面特殊旅客服務等工作。